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2024年9月25日，佳能（中國）有限公司在上海舉辦了“出色，何止一面”佳能打印機新品首印會，正式發(fā)布佳能自動雙面G系列打印機新陣容。在這次發(fā)布會上，我們不僅看到了佳能小G靈系列產(chǎn)品的升級與拓展，更是能看到佳能的一系列細節(jié)處理和創(chuàng)新，例如自動雙面打印功能、大尺寸觸摸操作屏和可傾斜操作面板等配置，將便捷性操作與人性化體驗提升至新的高度，助力現(xiàn)代家庭實現(xiàn)工作與生活的和諧兼顧，滿足家庭辦公多元打印需求。

發(fā)布會結(jié)束后，我們有幸采訪到佳能（中國）有限公司影像打印掃描產(chǎn)品事業(yè)部高級總經(jīng)理周冰先生、總經(jīng)理荒木博先生和副經(jīng)理邵輝女士，就佳能在打印機市場的策略、產(chǎn)品創(chuàng)新以及環(huán)保理念進行了深入的探討。

以用戶為導向，不斷進取

佳能始終以用戶為導向，深耕市場，盡可能多地了解用戶的觀點和想法，通過內(nèi)部和外部的架構(gòu)更多地走訪終端用戶，進行很多方面的調(diào)研，再基于用戶需求去研發(fā)產(chǎn)品。這次推出的新品中就包含了很多小細節(jié)，比如彩色觸摸屏、可傾斜操作面板，看似一個比較小的不經(jīng)意的設計，其實日常使用會給用戶帶來更多的便利。可以看出，佳能非常重視用戶的體驗和感受。

邵輝女士補充道，這次的自動雙面G系列，可以說是極簡風，每個功能都是用戶非常需要的。還有一些細節(jié)，例如電源線的設計、排口，掃描的蓋板后面是可以平行拉起來的，以及方便的組合按鍵等等，“佳能會在一些細枝末節(jié)的應用中都考慮到用戶的感受。”

佳能對用戶的重視，還體現(xiàn)在售后體系。佳能在中國深耕多年，擁有著非常完善的售后體系，包括很多下沉市場。隨著時代不斷變化，佳能的售后體系也在相應地不斷改進完善，推出了線上服務。佳能擁有很龐大的基礎的售后體系，也積累了很好的口碑和美譽度。

構(gòu)建在中國的獨特生態(tài)圈

荒木博先生表示，佳能設計打印機的理念是打造“集硬件和軟件、內(nèi)容資源一體”的生態(tài)圈，除了硬件之外，軟件也是非常重要的要素。硬件是一個生態(tài)系統(tǒng)的核心，佳能會繼續(xù)加大硬件產(chǎn)品上的設計和研發(fā)。內(nèi)容資源上，佳能基于中國用戶使用微信小程序的日常習慣，為中國用戶專門推出了微信上的“佳能云打印”小程序，除了證件照、云掃描等智能功能之外，其中還整合了很多免費的打印素材，有一些K12教輔資源，還有素質(zhì)教育類的資源，例如琴譜、書法臨摹、手工折紙的圖紙等等。

在軟件方面，除了佳能自己的軟件之外，還包括和第三方的合作。佳能關(guān)注到，在中國有獨特的生態(tài)圈，佳能需要和中國當?shù)氐暮献骰锇閭円黄痖_發(fā)，從而為中國消費者提供更好的服務和打印體驗。此前，佳能和榮耀合作，為佳能打印機接入榮耀信任環(huán)（MagicRing），實現(xiàn)快捷打印、自發(fā)現(xiàn)便捷配網(wǎng)等功能，為中國消費者打造隨心打印創(chuàng)新體驗。這只是一個起點，在未來，佳能將和更多本土品牌展開合作，深入了解中國市場，也更接近中國用戶，讓佳能更好地融入本地發(fā)展。

積極響應國家“以舊換新”，深入實踐環(huán)保理念

周冰先生表示，佳能十分重視環(huán)保理念，對于現(xiàn)在國家提出的“以舊換新”也非常支持，積極響應。實際上，佳能內(nèi)部從去年開始已經(jīng)實施了以舊換新的業(yè)務，線上渠道也在參與京東的以舊換新業(yè)務。除此之外，佳能還有墨盒回收等活動減少浪費。

在自動雙面G系列新品中也融入了環(huán)保理念，部分機身主體采用可回收材料打造，從源頭上減少了對自然資源的消耗與環(huán)境的壓力。此外，包裝材料也經(jīng)過精心挑選，采用環(huán)保紙漿緩沖層，即便在焚燒處理時也不會釋放有害物質(zhì)，真正實現(xiàn)了從生產(chǎn)到廢棄的全鏈條綠色化。

結(jié)語

佳能通過本次發(fā)布的7款自動雙面G系列新品，詮釋了智能、高效、環(huán)保的打印新標準。從響應國家政策到產(chǎn)品創(chuàng)新，從用戶體驗到環(huán)保理念，佳能都展現(xiàn)出了其作為行業(yè)領導者的責任感和前瞻性。通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和市場細分，佳能始終致力于滿足用戶日益增長的多樣化需求，為現(xiàn)代辦公與家庭學習提供更加強大、高效、安全的打印產(chǎn)品和解決方案。展望未來，佳能還提到，佳能也關(guān)注到了當前經(jīng)濟環(huán)境中，中國中小企業(yè)面臨的困境。盡管此次發(fā)布的新品主要面向家庭用戶，未來也會針對行業(yè)，包括央企、大公司及中小企業(yè)推出適合的產(chǎn)品，讓我們共同期待。