特定情況下可能黑屏!蔚來召回24.6萬輛老車
中環(huán)吳彥祖 / 2026-02-10 11:21577092026年,剛剛宣布Q4盈利好消息的蔚來,卻迎來當(dāng)頭一棒。
24.6萬輛蔚來汽車,存在行駛過程中突然黑屏的故障,而這些車都將會被召回。

就在昨晚,蔚來宣布將從即日起對特定時(shí)間段生產(chǎn)的24.6萬輛汽車實(shí)施召回,以解決一個(gè)可能影響駕駛安全的軟件問題。
該召回編號為S2026M0017I,此次召回涉及2018年3月16日至2023年1月16日期間出廠的所有ES8、ES6和EC6純電動車型。
值得注意的是,這個(gè)召回?cái)?shù)量約占蔚來2018年至2022年交付總量的85%,反映出問題的普遍性和嚴(yán)重程度。

根據(jù)市場監(jiān)管總局發(fā)布的公告,本次召回范圍內(nèi)的部分車輛存在軟件缺陷,可能在特定條件下出現(xiàn)短時(shí)間的儀表盤及中控屏黑屏。
在黑屏期間,車輛無法為駕駛員提供必要的行駛信息和安全功能,包括車速信息、故障報(bào)警提示以及除霜除霧功能等。
這些核心功能的暫時(shí)失效直接影響了駕駛安全,構(gòu)成了明顯的安全隱患,因此蔚來按照國家相關(guān)法規(guī)要求主動發(fā)起了此次大規(guī)模召回行動。
由于是新能源車型,因此涉事車輛并不需要前往4S店進(jìn)行升級,蔚來宣布將通過遠(yuǎn)程升級(OTA)技術(shù),免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車輛升級軟件至Aspen 3.5.6、Alder 2.1.0或更高版本。

對于無法通過OTA技術(shù)實(shí)施升級的少量車輛,公司將通過蔚來服務(wù)中心直接聯(lián)系相關(guān)用戶,安排線下召回處理。
這次大規(guī)模召回事件發(fā)生在蔚來實(shí)現(xiàn)重要里程碑的時(shí)刻——公司剛剛在2025年第四季度實(shí)現(xiàn)了成立以來的首次單季度經(jīng)調(diào)整經(jīng)營盈利。
然而與此同時(shí),蔚來2025年全年交付32.6萬輛新車,僅完成原定44萬輛目標(biāo)的74.09%,暴露出產(chǎn)品定位和市場競爭方面的挑戰(zhàn)。

智能汽車依賴軟件系統(tǒng)的特性使OTA升級成為解決此類問題的有效手段,但也凸顯了“軟件定義汽車”時(shí)代質(zhì)量管理面臨的新挑戰(zhàn)。
有人說,召回反映了蔚來的產(chǎn)品質(zhì)量存在問題;也有人說,召回反映了蔚來對用戶的負(fù)責(zé)。

到底此次召回對蔚來會產(chǎn)生什么樣深遠(yuǎn)的影響,或許要用過完年后的銷量數(shù)據(jù)來證明了。
特定情況下可能黑屏!蔚來召回24.6萬輛老車














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