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三星本月2日宣布，由于電池存在起火爆炸的風(fēng)險，將在包括韓國在內(nèi)10個市場召回至少250萬部Note 7，并免費向用戶提供退款或換貨。可是，面對如此慘痛的召回事件，三星并沒有汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，仍急著恢復(fù)Note 7的銷售工作。

上周末有報道稱，一些韓國消費者向三星投訴，他們拿到的新版Note 7手機的電池還是有電池過熱的問題。另外，即使在充電時，電池電量也會很快耗盡。

對此，三星方面表示：“該問題與電池并沒有關(guān)系，而且也是個案，主要和大批量生產(chǎn)有關(guān)。”他們會“積極調(diào)查”該問題。

前天，三星在一份聲明中表示，考慮到召回進程問題，Note 7在韓國恢復(fù)銷售日期將推遲3天至10月1日。

僅僅推遲了3天，這意味著三星并未從慘痛的召回事件中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)。很明顯，Note 7當前所存在的問題需要一次徹底的檢查，直至徹底的解決問題，從而來保障用戶安全。三星不應(yīng)該擔(dān)心如何以更快的速度恢復(fù)銷售工作，而是應(yīng)該將已上市的Note 7下架，直至徹底解決其電池問題。但是，對于那些愿意高價購買Note 7的消費者來說，三星有責(zé)任和義務(wù)完全確保手機的安全性，給消費者一個滿意的答復(fù)。