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時隔一年多，iRobot終于在中國發布了又一款革命性新品，Roomba i7+ 掃地機器人和Clean Base自動集塵系統。作為一個iRobot忠實用戶，我對這款產品也是充滿了期待。在體驗會當天我有幸采訪了iRobot銷售及市場副總裁兼中國區總經理張莉（Kelly Zhang）女士。借此機會向Kelly尋求了iRobot的市場戰略和未來的一些規劃。

iRobot銷售及市場副總裁兼中國區總經理張莉（Kelly Zhang）

2018年整個掃地機市場大品牌扎堆現象嚴重也很熱鬧，而iRobot似乎在潛心修煉并未發出任何聲音，這一年iRobot在做什么？

“2018年其實對iRobot中國來說是非常重要的一年，進行了很多策略和基礎的調整。其中包括策略合作伙伴的調整；另外有渠道的優化；還有產品線的布局。經過2018這一年以來，我們已經務實了這個基礎面。我們已經準備好來迎接2019年，而開年以來第一個新品就是Roomba i7+掃地機器人和自動集塵系統，所以我們對這個新產品寄予厚望。”Kelly回應了過去的2018年iRobot的動態。

2019年iRobot重點依然會放在產品上，加快技術和產品的開發

Kelly說：“對iRobot來講，真正花的精力是在產品上。實際上中國掃地機器人市場更多集中在中低端市場。但是我們同時也看到了一些趨勢：2018年的整個成交價是上揚的情況，整個消費也在升級，所以這對iRobot來說是好消息。根據GFK的統計，2018年線上掃地機器人平均售價提升17%。對于我們來講，我們把精力更多集中在怎樣能夠有更新的技術、更好的創新性產品帶給中國的消費者，而不是一味地降價或者在價格上做動作。

iRobot目前人民幣三千及三千元以上的掃地機器人產品非常強；但是我們同時也給消費者一些選擇，比如三千元以下的入門級產品。”

 

iRobot 18年Q3的財報顯示，凈利潤是3190萬美金，相比同期增長了44.3%，如此出色的成績離不開去年一整年iRobot市場策略的調整，當然新品的發布也給Q3的銷售業績帶來了很大的提升。

Kelly說：“iRobot在2018年實現了24%的銷售增長，整個公司的營收也跨越了十億美金的大關。同時也完成了歐洲和日本市場的整合。2018年9月份在美國市場推出了Roomba i7+ 掃地機器人和自動集塵系統，自上市以來，Roomba i7+掃地機器人和自動集塵系統的銷售比單獨的Roomba i7掃地機器人還要多，大概是7比3的比例，遠遠超過的預期。這個銷售成績意味著，只要有好的產品出來，無論是哪國的消費者都會愿意接受、愿意去購買。另外，還推出了Roomba e5掃地機器人，也取得了很好的成功。這一系列新產品的推出讓iRobot 2018年的表現非常的搶眼。”

 

iRobot的品牌定位和價格定位一直是處于高端產品。高品質、高科技勢必會帶來一個高價格的優秀產品。

談到價格問題時Kelly認為：消費者去購買產品的時候，要讓他們看到和感受到高端產品所帶來的價值。“iRobot在2018年里，投資了1.4億美金用在產品研發方面，約占約的營收13%；2019年也會保持這個投入比例。iRobot CEO Colin Angle先生剛剛來過中國，也給了大家很大的信心；公司會繼續投資在開發最新的產品和技術上，不斷有更新換代的產品帶給全球各地的消費者。”

iRobot除了在現有產品的技術上遠遠超越同行，產品研發上每年投入達到1.4億美金，毫無質疑在全球所有同類的掃地機器人公司中，iRobot對機器人產品的研發和人員投入絕對是最大的。

Kelly說：“目前為止，我們在全球有超過一千項的專利技術。電氣電子工程師學會（IEEE）在2017年的“Top 5 Electronic Power House”中，iRobot排名第5。我們的CEO Colin Angle本身是機器人科學家，對產品的創新研發非常重視。這些都說明了iRobot對于產品的創新技術和研發的重視。”

未來掃地機器人和擦地機器人依然是重點

對于掃地機器人的未來發展，Kelly表示：“掃地機器人和擦地機器人還有非常大的成長空間；整個中國市場目前是個位數的滲透率，在美國也就是11%的滲透率而已。掃地機器人、和擦地機器人目前還是iRobot的業務發展的重點。”

 

智能家居布局已跟谷歌合作并邁出一小步

“智能家庭的布局iRobot現在還處在一個比較初步的階段，終極目標就是整個的智慧家庭就是以用戶為中心的一個家庭；讓使用者感到舒適，而且能夠符合他心理預期的。我們如果把整個智慧家庭比作一個機器人系統的話，它需要具備感知、行動、還有思考能力。

你剛剛看到的Roomba i7掃地機器人，它對空間的認識就不光是以前的建構的清潔地圖，Roombai7掃地機器人可以永久記住這些地圖，并且可以區分哪里是廚房、哪里是衛生間、哪里是臥室、起居室等等。這一些的好處是什么呢？它提供了剛才說的機器人系統知識的儲備，機器人有了這些空間信息之后就知道這里是廚房，它就可以告訴這個系統里的某一個智能設備，說“你到廚房給我去拿杯牛奶”。以前機器人聽得懂拿牛奶的指令，但是它不知道哪里是廚房。現在掃地機器人具備了空間信息，使得Roomba掃地機器人在整個智能家庭里面起到很重要的作用。以后還有很多新的應用和發展，因為技術在不斷地更新，這只是其中一個應用。我們在美國其實跟谷歌已經在共同開發和研究智能家庭的應用等，那一塊已經邁出一步了。現在中國這邊我們也在看有沒有合適的合作伙伴，在智能家庭里面可以進行合作。” 

2019年進行發力，迎接新挑戰！

從目前的產品端來看iRobot在中國主力銷售掃地機型是9系和6系，包括旗艦機8000元檔到中高端的4000元檔再到入門級2000元，可以說是覆蓋了高中低全價格段。而且借助新品Roomba i7 + 掃地機器人和Clean Base自動集塵系統的加入，使iRobot掃地機的產品體系更加完善，增加競爭優勢。通過采訪也可以感覺出來，iRobot對未來整個市場充滿信心，Kelly也給出了堅定有力的回答：“去年是處于調整期，我們期望于2019年進行發力，也已經準備好迎接挑戰。”