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近日，多位小米17 Ultra系列用戶在社交平臺反饋，稱該手機變焦環存在松動現象，輕敲/晃動機身時會發出“咔咔”異響，這一問題迅速引發關注，甚至有人對這款高端旗艦的品控提出質疑。對此，12月30日小米手機正式回應了這一問題，并向大眾解釋了機械結構設計的特殊性。

我們知道，作為小米17 Ultra徠卡版與標準版核心區別點，大師變焦環能讓用戶自定義調節曝光補償、白平衡等參數，配合經典的徠卡“紅標”與雙拼設計，使其擁有極大辨識度。倘若這一核心部件存在品控問題很容易給用戶造成體驗落差與心理擔憂情緒。

針對用戶提出的變焦環松動問題，小米手機回應稱：大師變焦環由26個獨立零部件組裝而成，要想在有限的機身高度內實現機械變焦功能，需要同時平衡跌落防護、手感體驗與長期穩定性多重需求；為避免手機跌落大師變焦環外框形變、進塵進液后的旋轉卡死問題，Xiaomi 17 Ultra 徠卡版的徑向、軸向設計均預留有可活動空間，且官方已進行多輪極端場景測試，用戶可以放心使用。

至于晃動機身會聽到快板聲響，是因為Xiaomi 17 Ultra系列為主攝、長焦鏡頭的OIS馬達、變焦馬達、AF對焦馬達預留了工作位移空間，晃動手機時聽到鏡組位移、撞擊發出的聲響并非產品故障，也不影響產品使用壽命，大家請放心使用。

熱點科技注意到，小米在回應中特別強調：小米17 Ultra系列在產品試產和量產階段，就已進行進塵進液、跌落防護、連續旋轉耐久在內多個極端場景測試，松動問題不會影響變焦環正常使用，也不會削弱整機防塵防水性能。

作為一款萬元級別高端旗艦，當核心元部件存在體驗問題時很容易引發用戶焦慮、質疑，倘若宣發階段小米能提前告知用戶預留活動空間的設計考量，或許能有效降低用戶的心理落差。目前，官方回應后多少能減少消費者疑慮，不過在手機輕薄化趨勢下復雜機械結構必然面臨可靠性與體積的平衡問題。如果你也想趁年終選購這款高端影像旗艦，不妨到線下門店實際上手體驗，結合自身對體驗功能的容納程度做出選擇。