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對(duì)于現(xiàn)在的很多手機(jī)用戶，尤其是年輕人，QQ號(hào)或者微信號(hào)已經(jīng)成為了比手機(jī)號(hào)更穩(wěn)定的聯(lián)系方式。究其原因，無(wú)非是運(yùn)營(yíng)商為了吸引新用戶入網(wǎng)，不斷推出更合理、更實(shí)惠的資費(fèi)套餐，而往往又不允許已入網(wǎng)的老用戶更換成這些套餐，致使不少用戶為了用上更合適的新套餐，只能不斷更換手機(jī)號(hào)。

而這類“專坑老用戶”的行為，雖一直飽受用戶的詬病，但作為個(gè)人也無(wú)力改變什么，只能默默忍受。隨著運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司之間合作越來(lái)越多，“X寶卡”、“X王卡”、“X神卡”等各類新推出的套餐資費(fèi)也越來(lái)越吸引人，老用戶們的不滿情緒也日益高漲。于是乎，前段時(shí)間一些“通過投訴更換手機(jī)號(hào)”的教程貼在部分平臺(tái)火了起來(lái)，教人通過去工信部投訴的辦法，實(shí)現(xiàn)更換套餐的目的。

或許是接到的投訴量明顯增多，這一問題引起了工信部的重視，近日有用戶發(fā)帖稱，在進(jìn)行投訴后，接到了江蘇省通信管理局政策法規(guī)處的電話，并透露出信息：工信部近期已經(jīng)約談了三大運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)公司，套餐不能更改的問題，工信部要出臺(tái)方案，要求三大運(yùn)營(yíng)商集體整改。

聯(lián)想起工信部在取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)問題上起到的巨大推動(dòng)作用，此次網(wǎng)友的爆料如果屬實(shí)，那么“手機(jī)套餐難更改”這一問題相信也應(yīng)該將很快成為歷史。