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千問“AI辦事”首次對外開放,千問吳嘉:自然語言交互將激發新需求

千問“AI辦事”首次對外開放,千問吳嘉:自然語言交互將激發新需求

供稿 / 2026-04-23 13:131750

4月23日,千問宣布對外開放“AI辦事”能力,歡迎各類社會服務接入,共同構建AI辦事生態。據悉,千問首家接入東方航空,上線全流程AI機票服務,用戶可直接讓AI選擇“東航最便宜的直飛航班”或“能看風景、寬敞的座位”。

阿里千問事業部總裁吳嘉介紹,接入東航是“千問辦事”第一次走出阿里生態,真正對外開放,“我們與東航重構了機票服務的整個鏈路,用戶只要發指令給AI,讓AI來調用系統為用戶服務,大幅提升了用戶效率。”

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吳嘉表示,自然語言將會激發新的需求,“傳統菜單式交互限制了個性化表達,但AI天然支持用戶去隨心所欲地發起需求,這也會創造出更多新的服務”。


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