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提起遠(yuǎn)程桌面軟件，不少用戶應(yīng)該能想到TeamViewer，這款全球知名的軟件已為海量亞太用戶提供了10余年的服務(wù)，現(xiàn)在TeamViewer為了給客戶提供更好的服務(wù)，在近期舉辦了一場(chǎng)線上媒體圓桌會(huì)議，透露其在工業(yè)元宇宙開展了新的探索，嘗試在工業(yè)、制造業(yè)，以及醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程設(shè)施檢測(cè)或遠(yuǎn)程維修等方面的可行性。

元宇宙的概念現(xiàn)在異常火爆，其包含了許多應(yīng)用的可能性，在理想狀態(tài)下，元宇宙容許用戶進(jìn)行任何體驗(yàn)、活動(dòng)，或者是解決其所有需求。業(yè)界普遍認(rèn)為它是由VR和AR技術(shù)等技術(shù)發(fā)展創(chuàng)造出的一個(gè)能夠映射現(xiàn)實(shí)世界，并可實(shí)現(xiàn)交互且具有新型社會(huì)體系的數(shù)字生活空間。Meta（原Facebook）甚至為此發(fā)布了一份元宇宙白皮書，白皮書表達(dá)了元宇宙具有開放和生態(tài)的屬性，匯集了眾多先進(jìn)科技的同時(shí)，將衍生出大量新應(yīng)用、新模式和新業(yè)態(tài)。它將突破了設(shè)備和地域的限制，為人們創(chuàng)造出一種無(wú)須親臨現(xiàn)場(chǎng)也具有參與感的線上體驗(yàn)，改變未來(lái)人們的娛樂(lè)、生活和工作的方式，不僅是個(gè)人消費(fèi)端會(huì)有元宇宙的身影，在工業(yè)領(lǐng)域也將會(huì)有元宇宙參與其中。Meta預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年內(nèi)元宇宙市場(chǎng)將擁有8,000億美元-20,000億美元的價(jià)值。而當(dāng)元宇宙被普及后，元宇宙市場(chǎng)將會(huì)帶來(lái)3萬(wàn)億美元-30萬(wàn)億美元的市值，在樂(lè)觀估計(jì)下會(huì)超過(guò)80萬(wàn)億美元。

在溝通會(huì)上，TeamViewer詳細(xì)介紹了他們研發(fā)的Frontline AR解決方案，并列舉了一些經(jīng)典案例，表示客戶可以方便地將這套應(yīng)用方案部署到物流、制造、服務(wù)等各種不同的使用領(lǐng)域，以實(shí)現(xiàn)相關(guān)的遠(yuǎn)程服務(wù)。比如在汽車行業(yè)，遠(yuǎn)程維修人員可通過(guò)這項(xiàng)應(yīng)用看到汽車的維修狀況等數(shù)據(jù)信息，還可為汽車員工進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)，寶馬BMW的經(jīng)銷商就通過(guò)Frontline應(yīng)用的遠(yuǎn)程技術(shù)支持得以快速聯(lián)系寶馬總部專家快速查明汽車的故障原因，并迅速完成檢修工作，提高了維修的工作效率。除了寶馬，可口可樂(lè)也是這套AR平臺(tái)的客戶，他們也通過(guò)Frontline優(yōu)化了倉(cāng)庫(kù)的物流流程。

值得一提的是，在此次線上媒體溝通會(huì)上，TeamViewer還安排了群訪環(huán)節(jié)，TeamViewer 首席產(chǎn)品官Hendrik Witt 博士為媒體們提出的各類問(wèn)題逐個(gè)答疑解惑，以下是群訪實(shí)錄：

Hendrik Witt 博士

問(wèn)：TeamViewer如何看待工業(yè)元宇宙的未來(lái)發(fā)展前景？

答： 其實(shí)目前大家都能在各種不同的應(yīng)用程序中見到AR技術(shù)的身影，TeamViewer相信后續(xù)會(huì)有越來(lái)越多的AR應(yīng)用出現(xiàn)在市場(chǎng)上，并和AI人工智能技術(shù)一樣會(huì)在行業(yè)中逐步普及開來(lái)。

問(wèn)：TeamViewer的AR解決方案相較于其它廠商的AR平臺(tái)擁有哪些優(yōu)勢(shì)？能否詳細(xì)講述具體的相關(guān)案例？

答：如今蘋果和谷歌等科技企業(yè)推出的個(gè)人設(shè)備都有著強(qiáng)大的圖像識(shí)別技術(shù)能力，TeamViewer的AR平臺(tái)也擁有這項(xiàng)技術(shù)，當(dāng)然不只是圖像識(shí)別，F(xiàn)rontline還加入了智能追蹤等各種復(fù)雜的技術(shù)，依靠這些復(fù)雜技術(shù)，F(xiàn)rontline這個(gè)AR平臺(tái)可以運(yùn)用在各個(gè)不同領(lǐng)域，比如在汽車的屏幕上，就可以把一些重要的數(shù)據(jù)信息疊加顯示在現(xiàn)實(shí)之中，當(dāng)用戶開始習(xí)慣這種顯示效果后，就能立馬感受到其價(jià)值所在，在獲取重要且準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息同時(shí)，還不會(huì)被其它雜亂的信息分散自身的注意力。

問(wèn)：TeamViewer覺(jué)得元宇宙目前處于哪個(gè)發(fā)展階段？現(xiàn)階段能給企業(yè)帶來(lái)哪些機(jī)會(huì)？

答：目前工業(yè)元宇宙已不再是最初期的發(fā)展階段，經(jīng)過(guò)這4-5年的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)邁入了虛擬實(shí)境的階段，除了TeamViewer外，也有其它不少公司開展研發(fā)了的適用于這個(gè)階段的產(chǎn)品。現(xiàn)在工業(yè)元宇宙確實(shí)處于早期階段，但并非最初期的階段，所以進(jìn)入該領(lǐng)域發(fā)展仍有很多機(jī)會(huì)，現(xiàn)在就很適合進(jìn)入該領(lǐng)域并抓住這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。

通過(guò)此次TeamViewer的線上媒體會(huì)可以看到，如今工業(yè)元宇宙正在成為推動(dòng)工業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)新的動(dòng)力，AR遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)將會(huì)在工業(yè)領(lǐng)域得到更多的應(yīng)用，而TeamViewer也將為工業(yè)發(fā)展做出自己獨(dú)特的貢獻(xiàn)。