千問“AI辦事”首次對(duì)外開放,千問吳嘉:自然語(yǔ)言交互將激發(fā)新需求
供稿 / 2026-04-23 13:1317494月23日,千問宣布對(duì)外開放“AI辦事”能力,歡迎各類社會(huì)服務(wù)接入,共同構(gòu)建AI辦事生態(tài)。據(jù)悉,千問首家接入東方航空,上線全流程AI機(jī)票服務(wù),用戶可直接讓AI選擇“東航最便宜的直飛航班”或“能看風(fēng)景、寬敞的座位”。
阿里千問事業(yè)部總裁吳嘉介紹,接入東航是“千問辦事”第一次走出阿里生態(tài),真正對(duì)外開放,“我們與東航重構(gòu)了機(jī)票服務(wù)的整個(gè)鏈路,用戶只要發(fā)指令給AI,讓AI來(lái)調(diào)用系統(tǒng)為用戶服務(wù),大幅提升了用戶效率。”

吳嘉表示,自然語(yǔ)言將會(huì)激發(fā)新的需求,“傳統(tǒng)菜單式交互限制了個(gè)性化表達(dá),但AI天然支持用戶去隨心所欲地發(fā)起需求,這也會(huì)創(chuàng)造出更多新的服務(wù)”。
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