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據(jù)BBC報(bào)道，蘋果被指責(zé)通過iPhone一些無關(guān)緊要的小毛病，從而從電池更換計(jì)劃中獲利。

在去年蘋果因“電池門”事件道歉后，它曾承諾iPhone 6及其以后推出的手機(jī)可以享受折扣或免費(fèi)更換電池，但是在實(shí)際做法中，一些玩家發(fā)現(xiàn)蘋果要求一些客戶支付的金額是其在道歉中提及的總和的10倍，而蘋果回復(fù)的是收價(jià)高昂的手機(jī)是因?yàn)槭謾C(jī)損壞會損害電池的更換。

但是BBC記者調(diào)查實(shí)際情況并非總是如此。他收集了兩個(gè)案例，其中一個(gè)哥們因?yàn)閕Phone手機(jī)上有一個(gè)很小的磕碰痕跡，導(dǎo)致蘋果要求收費(fèi)200多英鎊，他憤怒的要回手機(jī)。另一個(gè)哥們因?yàn)榍爸名溈孙L(fēng)和揚(yáng)聲器出現(xiàn)故障，蘋果要價(jià)超過250英鎊來修理，但是實(shí)際情況中，大衛(wèi)堅(jiān)持認(rèn)為這些組件工作完美，他將手機(jī)送與專家鑒定也是完好的。

在蘋果官網(wǎng)上，我們可以看到，如果你的iPhone存在任何影響電池更換的損壞（例如，屏幕破裂），則需要先解決相關(guān)問題再更換電池，在某些情況下，可能需要支付維修費(fèi)用。

但是這個(gè)聲明中“其他任何影響電池更換的損壞”并沒有具體說明，而蘋果方面自定義的損壞則是令人疑慮，難以服眾。