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據BBC報道，蘋果被指責通過iPhone一些無關緊要的小毛病，從而從電池更換計劃中獲利。

在去年蘋果因“電池門”事件道歉后，它曾承諾iPhone 6及其以后推出的手機可以享受折扣或免費更換電池，但是在實際做法中，一些玩家發(fā)現蘋果要求一些客戶支付的金額是其在道歉中提及的總和的10倍，而蘋果回復的是收價高昂的手機是因為手機損壞會損害電池的更換。

但是BBC記者調查實際情況并非總是如此。他收集了兩個案例，其中一個哥們因為iPhone手機上有一個很小的磕碰痕跡，導致蘋果要求收費200多英鎊，他憤怒的要回手機。另一個哥們因為前置麥克風和揚聲器出現故障，蘋果要價超過250英鎊來修理，但是實際情況中，大衛(wèi)堅持認為這些組件工作完美，他將手機送與專家鑒定也是完好的。

在蘋果官網上，我們可以看到，如果你的iPhone存在任何影響電池更換的損壞（例如，屏幕破裂），則需要先解決相關問題再更換電池，在某些情況下，可能需要支付維修費用。

但是這個聲明中“其他任何影響電池更換的損壞”并沒有具體說明，而蘋果方面自定義的損壞則是令人疑慮，難以服眾。