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近日，前iQOO手機產(chǎn)品經(jīng)理宋紫薇發(fā)布了一條非常實誠的微博，說自己經(jīng)常把品類里賣得最好的幾個產(chǎn)品都買回來體驗，然后留下最好的，把剩下的產(chǎn)品通過7天無理由退回去。但最近出差把這個事情給忘了，沒法用這個規(guī)則退貨，導致產(chǎn)品砸在手里，對此表示非常懊悔，還強烈建議平臺推出7天無理由退貨提醒。

此言一出，引發(fā)了網(wǎng)友們的激烈討論，稱其作為前iQOO手機的產(chǎn)品經(jīng)理，居然做這樣不厚道的事情，不僅增加了電子產(chǎn)品的退貨率，而且也增加了其他消費者買到后封的二手機器的概率。

7天無理由退貨是國家規(guī)定給消費者的權益，這個規(guī)則的初衷是讓消費者在體驗產(chǎn)品后因未達到預期而設定的補救措施，但確實有不少人利用了這個規(guī)則的漏洞，購買后使用商品完成了自己的目的（比如一些博主用來拍攝、評測，完成自己的工作需要）后申請退貨。這個行為不僅是在薅商家羊毛，也損害了其他消費者的利益，尤其是在存在塑封包裝的數(shù)碼、電器產(chǎn)品上，收到的產(chǎn)品是否為未拆封過的機器，是消費者們及其關注的利益點。

當年的“挖礦潮”中，不少黑心買家從京東大量購買顯卡并高強度使用，在7天無理由的最后一天申請退貨，導致大量已使用的、存在一定性能損耗的顯卡回到京東手中，造成真正的個人買家無法買到全新的顯卡。因此，曾經(jīng)有一段時間京東都不支持顯卡七天無理由退貨。

回到宋紫薇的微博上來。在她發(fā)出之后，就已經(jīng)有網(wǎng)友提醒她小心被網(wǎng)暴。結(jié)果不出所料，這個言論在微博上引發(fā)了不少罵聲，其中也不乏言語惡劣的人身攻擊。

時隔一天之后，宋紫薇終于發(fā)文道歉了。作為公眾人物來說，在公開的場合發(fā)表任何意見都需要謹言慎行，否則會引起不必要的效仿。

但諷刺的是，雖然宋紫薇道歉了，她的微博個人簡介欄里還留著她的“初心”。