連鎖健身品牌『人馬線』為什么會(huì)這么火爆?
作為一家連鎖健身工作室品牌,人馬線有什么特別之處呢?
與傳統(tǒng)健身房門店相比,輕資產(chǎn)快速擴(kuò)張!
人馬線與一兆韋德、威爾士等傳統(tǒng)健身房門店不同,人馬線門店采用的是輕資產(chǎn)模式。“我們開一家門店的投入幾乎是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 1/5,速度則是他們的 3 倍。”
從選址上來說,人馬線所有門店都在繁華商圈的中心地帶。目前,人馬線已經(jīng)在上海開了5家門店,分別位于徐家匯、南京西路、中山公園、曹家渡、陸家嘴等著名商圈,“人馬線健身”這樣的平臺(tái)對(duì)于追求健身效果的人士有很強(qiáng)的吸引力。
“人馬線健身”2014年成立于上海,2017年計(jì)劃將會(huì)開到60家門店,未來將擴(kuò)展到浙江、江蘇、北京、廣州等一線地區(qū)的城市,方便用戶可以在跨地區(qū)期間也享受到人馬線的健身專業(yè)服務(wù)。人馬線的新店開張一般不會(huì)需要太多成本,除了以上的原因,還與其眾籌模式有關(guān)。這種眾籌與通常說的眾籌還不太一樣。它是面向人馬線的粉絲,參與者出資,用于門店建設(shè)投入,器械購買,可自己選址,占絕大部分股份;總公司提供品牌資源、技術(shù)服務(wù)、教練團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)管理、開業(yè)指導(dǎo),分享一定比例的收益。
此外,人馬線所有門店的設(shè)計(jì)都可以模塊化。人馬線新店的模型:每家門店在160平米-300平米左右,在面積大小、環(huán)境設(shè)計(jì)、管理、質(zhì)量考核等方面上,均可快速復(fù)制。
與健身房相比,人馬線健身工作室提供更多增值服務(wù)滿足用戶的不同需求!
現(xiàn)在大多數(shù)健身房人員過多,場(chǎng)所擁擠,教練素質(zhì)參差不齊,訓(xùn)練效果打折,還有被催辦卡的煩惱。人馬線擁有自己的專業(yè)私人教練,都是業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的頂級(jí)專家團(tuán)隊(duì),以及位于上海各大商圈的門店,能提供更高水平的教學(xué)以及更私密化的健身服務(wù)。人馬線教練依靠本身的技術(shù)和知識(shí),針對(duì)不同性別、不同職業(yè)、不同年齡段、不同生活習(xí)慣的用戶,制定個(gè)性化的私教健身計(jì)劃,并用用戶的身體數(shù)據(jù)改變來評(píng)判鍛煉效果,從而保證服務(wù)質(zhì)量,提高品牌價(jià)值。
不通過月卡、年卡的方式招收會(huì)員,而是通過打造一個(gè)一對(duì)一私教的服務(wù)平臺(tái),一端對(duì)接各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的健身教練,另一端對(duì)接不同健身需求的用戶。用戶可以在人馬線的微信服務(wù)平臺(tái)上提前預(yù)約教練,并選擇對(duì)應(yīng)門店到店享受私教服務(wù),或者選擇好教練送教上門。
“大家的工作都很繁忙,我們希望在有限的時(shí)間內(nèi),讓客戶享受到更多的服務(wù)。”在這樣的模式下,客戶逐漸形成了良好的口碑效應(yīng),60%的新客戶都是老客戶帶來的。
突破健身房桎梏,專注健身私教垂直領(lǐng)域,工作室數(shù)據(jù)與微信公眾號(hào)號(hào)打通,后期將開發(fā)APP客戶端,為用戶更好的服務(wù)。通過此產(chǎn)生極大的線上優(yōu)勢(shì),方便用戶、門店管理,線下確保用戶體驗(yàn)。線上線下服務(wù)同時(shí)進(jìn)行,能提供更好的做好客戶維護(hù)、和更具個(gè)性化的服務(wù)。
“人馬線健身”對(duì)用戶吸引力更大:
1、不再受制于年卡的束縛,沒有買卡的壓力;
2、專屬私人教練高水平的一對(duì)一指導(dǎo),私密專業(yè)化的訓(xùn)練場(chǎng)地、專注目標(biāo)效果達(dá)成;
3、擁有自己的個(gè)人健身數(shù)據(jù)系統(tǒng),可以根據(jù)自己的情況跨門店無縫服務(wù),不分地點(diǎn)可以全程跟蹤鍛煉進(jìn)度和效果,使訓(xùn)練更系統(tǒng)更科學(xué)化;
4、提供健康綠色的健身營(yíng)養(yǎng)餐,配合健身訓(xùn)練,增進(jìn)目標(biāo)效果;
5、兼顧心理健康,通過運(yùn)動(dòng)放松和心理疏導(dǎo)讓健身者有個(gè)愉悅的心情,緩解因工作壓力、精神緊張等造成的心理不適,達(dá)到身心健康的目的;
6、完善的會(huì)員管理體系,效果為導(dǎo)向進(jìn)行評(píng)估鍛煉結(jié)果,確保用戶滿意;
7、豐富的線上、線下健身延伸服務(wù),滿足用戶的鍛煉成果展示和社交的需求。
創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)介紹,為響應(yīng)國(guó)家“促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展”的號(hào)召,人馬線健身一直致力于“科學(xué)健身”理念的傳播,采用“身材大數(shù)據(jù)收集與分析”“個(gè)性化訂制健身計(jì)劃”“動(dòng)態(tài)健康管理”等先進(jìn)模式,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)“線上即時(shí)服務(wù)”與人馬線門店“線下優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,為都市人群打造一個(gè)健康生活的新平臺(tái)。用戶在人馬線健身得到的將不僅僅是一套好的訓(xùn)練計(jì)劃,一副好的身材,并且將得到一種更先進(jìn)、更健康的理念,一種能獲益終身的生活方式。
人馬線對(duì)待教練像對(duì)客戶一樣好
“我們最大的資產(chǎn)就是教練,我們要對(duì)教練像對(duì)客戶一樣好。”要把人馬線打造成“健身界的海底撈”。不過,在員工管理上,我們也有自己的方法論:
在物質(zhì)上。目前人馬線的員工(上海地區(qū))每個(gè)月的收入能達(dá)到 15000~40000 元。“每節(jié)課的課時(shí)費(fèi)比同行給出的大約能高 30%。”
在成長(zhǎng)空間上。除了不定時(shí)的團(tuán)建,人馬線每月會(huì)舉辦教練培訓(xùn),吸收一些國(guó)內(nèi)外最新的健身理念和方法,相互交流促進(jìn)成長(zhǎng)。
在精神上。人馬線強(qiáng)調(diào)快樂健身,服務(wù)優(yōu)先。增加員工與公司的粘性,從而提高對(duì)客戶的服務(wù)水平。“只有讓員工在工作中都感受到的快樂,體現(xiàn)出自身價(jià)值,快樂才能傳遞給客戶。”
連鎖健身品牌『人馬線』為什么會(huì)這么火爆?


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